実習生からの声
氏名：巫 心瑜
学校：樹徳科技大学(台湾)
滞在ホテル名： 神奈川県 ホテルグリーンプラザ箱根
滞在期間：2016年1月~ 2017年1月
学校：樹徳科技大学(台湾)
滞在ホテル名： 神奈川県 ホテルグリーンプラザ箱根
滞在期間：2016年1月~ 2017年1月
Q) あなたは実習ホテルでどのような仕事をしましたか。
A)わたしはフロントとレストランの仕事をやっています。客室清掃もやったことがありました。基本的にフロントの時、朝はチェクアウトをやります。午後はウェルカムドリンクとドアマンです。レストランの時は、下げものと準備の仕事です。
Q) ホテルの現場で日本語の会話を実践してみての感想は。
A)最初の二ヶ月、日本語は全然喋れないでした。ほぼ毎日日本語を悩んでいた時期がありました。どんどん、少しでも理解していましたが。いまでも、分からない時もあります。日本語やはり難しいです。
Q) 日本の文化・マナーについて感じたことは。
A)日本人のマナーは正しくて、本当に素晴らしいと思います。何回も、お客様から感謝の言葉をいただいていたときも、礼儀が正しいで、サービスマンとして、最高の喜びでした。
Q) 日本人従業員とどのような交流をしましたか。
A)ホテルの仕事、初めから今まで、いろんな方々に迷惑をお掛けしまいましたが、みんなさんは本当に優しかったです。仕事もいろいろなことを教えてもらった。人それぞれのやり方もありましたが、スタッフさんたちが真面目などころも勉強になりました。